Umtausch und Rückgabe der Ware

Nach Art. 25 des Gesetzes der Russischen Föderation "Über den Schutz der Rechte der Verbraucher": Innerhalb von 14 Tagen haben Sie das Recht, Waren von guter Qualität gegen denselben zu tauschen, wenn diese nicht in Form, Größe, Stil, Farbe, Größe oder Konfiguration passen. Der Umtausch findet statt, wenn die verkaufte Ware nicht in Gebrauch war, ihre Aufmachung, Verbrauchsgüter, Siegel, Fabriketiketten sowie die Ware oder der Geldschein erhalten bleiben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass bei der Bestellung von technisch komplexen Waren, die in der Liste der Waren enthalten sind, die nicht der Rückgabe oder dem Umtausch unterliegen, die von der Regierung der Russischen Föderation vom 10. November 2011 Nr. 924 genehmigt wurde. Ie Sie können das Gerät aufgrund von „Abneigung“ nicht zurücksenden, es sei denn, es liegt eine Funktionsstörung vor (Ware von unzureichender Qualität). Ein Produkt von unzureichender Qualität ist ein Produkt, das Mängel oder erhebliche Mängel aufweist.

Wenn die Rückerstattung per Kreditkarte oder in bar erfolgt, sollten Sie Folgendes bei sich haben:

"Antrag auf Erstattung" auf einer Bankkarte oder in bar ausgefüllt

ACHTUNG! Der Erstattungsbetrag und der Grund werden am Ort der Rückmeldung angegeben!

- Kassenbeleg + Kassenscheck

- Reisepass

- Vollmacht von der Organisation

Wenn die Rückerstattung über die Bank erfolgt:

Rückgabe der Rechnung TORG-12 von Ihrer Firma, die die Rechnung bezahlt hat (Rechnung mit den Gemälden des Kopfes und des Siegels der Firma)