Resi e rimborsi

Secondo l'art. 25 della legge della Federazione Russa "Sulla protezione dei diritti dei consumatori": entro 14 giorni, senza contare il giorno dell'acquisto, si ha il diritto di scambiare beni di buona qualità per lo stesso se non si adatta alla forma, dimensione, stile, colore, dimensione o configurazione. Lo scambio avviene nel caso in cui i beni venduti non siano stati utilizzati, siano conservati la presentazione, le proprietà del consumatore, i sigilli, le etichette di fabbrica, nonché il buono merce o il buono in contanti.

Vorremmo attirare la vostra attenzione sul fatto che, quando ordinate prodotti tecnicamente complessi inclusi nell'elenco di beni non soggetti a restituzione o scambio, approvati dal governo della Federazione russa del 10 novembre 2011 n. 924. ie Non è possibile restituire il dispositivo a causa di "Non mi piace", ad eccezione dei casi di rilevamento di malfunzionamenti (merci di qualità inadeguata) Un prodotto di qualità inadeguata è un prodotto che presenta difetti o difetti significativi.

Se il rimborso sarà effettuato con carta di credito o in contanti, dovresti avere con te:

Riempimento "Domanda di rimborso" su una carta bancaria o in contanti

ATTENZIONE! L'importo del rimborso e il motivo è compilato nel luogo di registrazione di ritorno!

- Ricevuta di vendita + assegno circolare

- Passaporto

- Procura dall'organizzazione

Se il rimborso verrà effettuato tramite la banca:

Fattura di ritorno TORG-12 dalla vostra azienda, che ha pagato il conto (fattura con i dipinti del capo e il sigillo della società)