Wymiana i zwrot towaru

Zgodnie z art. 25 ustawy Federacji Rosyjskiej "O ochronie praw konsumenta": w ciągu 14 dni, nie licząc dnia zakupu, masz prawo do wymiany towarów dobrej jakości za takie same, jeśli nie pasują one do kształtu, rozmiaru, stylu, do do koloru, rozmiaru lub konfiguracji. Wymiana odbywa się w przypadku, gdy sprzedane towary nie były używane, zachowana jest ich prezentacja, właściwości konsumenckie, plomby, etykiety fabryczne, a także towar lub bon pieniężny.

Chcielibyśmy zwrócić uwagę, że przy zamawianiu skomplikowanych technicznie towarów, które znajdują się na liście towarów niepodlegających zwrotowi lub wymianie, zatwierdzonych przez Rząd Federacji Rosyjskiej z dnia 10 listopada 2011 r. Nr 924. To znaczy Nie możesz zwrócić urządzenia z powodu "Dislike", z wyjątkiem przypadków wykrycia wadliwego działania (towary o nieodpowiedniej jakości). Produkt o nieodpowiedniej jakości jest produktem, który ma wady lub istotne wady.

Jeśli zwrot zostanie dokonany kartą kredytową lub gotówką, powinieneś mieć przy sobie:

Wypełniony "Wniosek o zwrot" na karcie bankowej lub w gotówce

UWAGA! Jest to to kwota zwrotu i przyczyna są wypełniane w miejscu rejestracji zwrotu!

- Rachunek sprzedaży + czek kasjera

- Paszport

- Pełnomocnictwo od organizacji

Jeśli zwrot zostanie dokonany za pośrednictwem banku:

Faktura zwrotna TORG-12 z Twojej firmy, która zapłaciła rachunek (faktura z obrazami głowy i pieczęcią firmy)